深房经协字〔2016〕09号
关于张贴《深圳市房地产经纪服务指引暨二手房居间服务标准流程》的通知
各房地产经纪机构、地铺、经纪人员：
根据《深圳市房地产市场监管办法》第三十二条，房地产经纪机构应当在其经营场所公示行业组织制定的交易指引。为保障二手房交易各方合法权益，明确房地产经纪服务流程与内容，经深圳市房地产经纪行业协会自律专业委员会审议决定，现正式发布《深圳市房地产经纪服务指引暨二手房居间服务标准流程》（以下简称“《服务指引》”，样版详见附件1），要求各房地产经纪机构、地铺应张贴于营业现场醒目位置，向消费者公示，并作为业内标准流程遵照执行。同时原《深圳市二手房交易风险提示》废止使用。
各经纪机构、地铺可至协会免费领取，或依协会指定样版自行印制（领取及印制说明详见附件2），并按本通知要求于2016年4月30日前在机构及地铺营业现场醒目位置张贴公示。协会将结合房地产行业年度检查，对本《服务指引》张贴、执行情况进行专项检查。对未按要求张贴、执行的，将参照《深圳市房地产市场监管办法》第三十二条、七十七条的规定，报主管部门查处；同时由协会处以扣减诚信分等自律惩戒。
欢迎社会公众监督该项自律措施的落实，对未按要求公示、未按标准提供服务的房地产经纪机构、从业人员，可向协会举报。检举电话：83545354-611；邮箱：srbats@srba.net.cn
特此通知。
附件：1、《深圳市房地产经纪服务指引暨二手房居间服务标准流程》样版
2、 《服务指引》领取及印制说明
深圳市房地产经纪行业协会
二○一六年四月十二日
附件2：
《服务指引》领取及印制说明
为保障《服务指引》顺利推广，协会向会员提供免费定制服务，也可由会员单位对照《服务指引》样版，依据营业场所实际自行设计印制。
一、 企业自行印制，要求印制尺寸不小于90cm(高)×60cm(宽)，彩色印刷，在不改变《服务指引》原文及设计的前提下，允许企业自行设计背景或加印企业LOGO。
服务指引样稿请登陆邮箱下载：srbafdcjj@163.com，密码：srba123456）。
二、免费领取
会员单位也可根据下辖地铺数量，在4月16日前通过以下形式联络会员服务专员，说明免费申领数量，并于4月20日-30日期间至协会秘书处前台领取。
免费申领联系人：赵金龙 电子邮件：zhaojl@srba.net.cn
联系电话：83545354-608 18923788062
QQ：542611589 协会QQ群：80851961
申领地址：福田区福强路4001号深圳市世纪工艺品文化市场（文化创意园）二期大楼A2座3楼
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