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深房经协秘字〔2016〕21号

坚持以服务为导向，抵制有害行业健康发展之行为的郑重提示

各房地产经纪机构、经纪人员：

近日有媒体报道个别经纪机构在内部通过提高佣金拆分比例等方法引导经纪人员劝说业主下调报价以促成交易。

对此，我会认为：在实际的交易过程中，买卖双方议价属正常现象。作为居间服务方，充分发挥专业优势，如实报告房价走势，帮助买卖双方在合理的价格区间达成交易，是房地产经纪应行义务。但如确有个别机构使用利益诱导、指令方式鼓励下辖人员迫使业主“压价”，则有违诚信原则，不利于在行业内树立“诚信服务为本”的价值观，更有害于房地产经纪行业长远健康发展。

因此，现特面向全行业郑重提示：在当前市场调整大背景下，各房地产经纪机构应在企业内部做出正确指引，帮助从业人员树立通过诚信、专业服务提升业绩的正确认知，坚决抵制所谓“压价提成”这类以利益为导向，不问手段仅以成交为目的的有害做法。

同时也欢迎广大社会公众及媒体共同监督，帮助我市房地产经纪行业不断提升专业水平，在守法、诚信的基础上，为广大消费者提供优质、规范的服务，发挥出房地产经纪行业有益市场和社会民生的积极作用。

监督举报电话：83545354-611

深圳市房地产经纪行业协会秘书处

二〇一六年四月二十七日