会员合理反馈，协会积极回应，营造行业
和谐氛围
近日，协会综合服务系统升级。在系统更新的磨合期里，广大会员不仅给予协会最大程度的理解和支持，不少个人会员也主动、积极、理性的建言献策，通过协会邮箱、QQ或微信平台、电话等多个渠道，对系统BUG、课程内容……等各方面，向协会提出了宝贵意见。
其中一位署名“一个非常热爱房地产行业工作者”的个人会员通过邮件反馈协会综合服务系统出现提示故障，致使其考试不合格，敦促协会制定此类问题的应急处理方案，给于广大会员公平测试的机会。
另外，还有会员结合行业工作特点，建议课程学习方式、时长可以更加灵活，并表示想利用工作之余多学习、多培训，感谢协会为会员提供了这样一个全天候的在线学习平台。
还有可爱的会员给我们发来讯息说：“习大大说‘幸福是努力奋斗出来的’，我们房地产中介是能激发人心，能实现梦想的行业！我真的想做好这份工作！”
这些会员的反馈中，既能看出他们对这个行业的热爱和期许，也充分体现出他们对协会的理解和支持。这些也正是协会不断进步、提升的动力。协会在收到大家意见后，已积极做出回应：因系统不稳定导致没能顺利完成测评的，协会将进行统计核实，符合条件的会员将按特殊事项给予延期或重考机会；同时新版星级课程即将于3月内推出，更有趣的动画视频，更便利的音频课程，碎片化学习、随学随测等新型学习模式均被引入。
协会以服务会员为宗旨，是全体会员的大家庭。任何会员的意见和建议，都将得到我们的重视，鞭策我们的工作。欢迎广大会员通过合理途径向协会提出意见，给予建议，共同建立相互监督、共同进步、和谐共生的行业氛围。
会员服务无小事，会员反馈的问题，协会都会慎重、积极处理！相信，经过广大会员和协会的一起努力，一定能建立一个和谐共生的行业大家庭，以身为深圳市房地产中介人为荣。
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