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深圳市房地产中介协会秘书长张媛在第二届房地产中介行业（泛湾区）峰会现场，向参会嘉宾分享了深圳市房地产中介协会（以下简称“深房中协”）过去十年的摸索和思考，未来行业发展及所承担的使命。其中，张媛秘书长根据深房中协多年来所开展的自律经验历程，总结归纳出了涵盖“行业粗放式竞争发展”、“行业转型升级”以及“行业“新生态”三个典型阶段性特征的行业发展进阶理论。

                                                                                  （深圳市房地产中介协会秘书长张媛）

其中，张媛秘书长还根据深房中协的信息化自律实践探索经验，首次向业内提出了极具深圳协会地域特色的“2+1”信息化系统探索模型。根据张媛秘书长的现场介绍，深房中协已构建完了三大系统交织组成的“智慧房通”体系。基于包容、开放的市场环境，以及行业自律管理经验的积累，目前深房中协已经打造出了集行业综合服务管理系统、个人会员交流平台、全链条交易服务平台为一体的“2+1”信息化系统，其中行业综合服务管理系统是搭建涵盖企业、人员全信息平台，掌握第一手行业基础数据，建立、导向行业监管大数据应用；个人会员交流平台提高会员覆盖率，增强会员粘性；全链条交易服务平台即“交易通”则是一个包括信息化、大数据、规范、服务、监管在内的全链条非盈利、公益性交易服务平台系统，它不仅可以将行业组织制定的自律规则和标准服务流程，下沉至二手房交易的每个环节，把深圳的二手房交易流程拆分为11个节点，每一个节点都是前导性推送给消费者。可以说，“交易通”在未来一定会改变传统的交易方式，促进广大企业及从业人员突破旧思路的桎梏。同时，也可以帮助消费者获得更多的主动权。总体而言，通过上述三个平台（所谓的2+1），深房中协成功地构筑并形成了一个行业组织可以灵活应变、良性循环的全新生态智能系统，目前全国8个城市已经引进“智慧房通”系统。