地址：深圳市福田区彩田路5015号中银大厦A座11楼
交通指引

办公时间：
 周一至周五
  上午 9:00-12:00
  下午13:30-17:00
 （周五下午16:00-17:00 内部学习，不对外办公。）

电话:83545354
传真:83545337
款项到账查询:83545354-616
会刊投稿:83786163    

会员服务专员：
赵先生:zhaojl@szfzx.org
83545354-613 18923788062
沈先生：shenyd@szfzx.org
83545354-603 18923788171
杨小姐：yanglh@szfzx.org
83545354-612 18165708638

服务投诉邮箱：
ts@szfzx.org

监督邮箱：
jd@szfzx.org

单位名称：
深圳市房地产中介协会
开户账号：
7432 7289 5373
开户银行：
中国银行深圳中银花园支行

二手房交易投诉：83545354-611

深圳市住房和建设局：83788106、83788218

福田区住房和建设局：23987150

罗湖区住房和建设局：25666030

盐田区住房和建设局：25037732

南山区住房和建设局：26662527

宝安区住房和建设局：85901090

龙岗区住房和建设局：28589831

龙华区住房和建设局：23336616

坪山区住房和建设局：82927539

光明新区住房和建设局：23172261

大鹏新区住房和建设局：28333991

关于修订并实施应用《二手房交易重要事项告知书》的通知

深房中协字〔2020〕38号

各房地产中介机构及从业人员：

根据《房地产广告发布规定》第十八条规定“房地产广告中不得含有广告主能够为入住者办理户口、就业、升学等事项的承诺”。经深圳市房地产中介协会自律专业委员会2020年第六次会议审议通过，对《二手房交易重要事项告知书》（以下简称《告知书》）进行修订，新增“不得随意承诺学位”条款，并要求全行业实施应用。具体通知如下：

一、全市房地产中介机构、中介人员在中介服务过程中应主动应用《告知书》，向买方、卖方说明交易中应告知事项，并与买方、卖方分别签字确认。

二、任何机构或人员不得擅自删减《告知书》内容。如确有需要补充说明或额外告知的事项，中介方应与消费者说明并作为补充条款在《告知书》中共同签字确认。

三、对未应用《告知书》被消费者投诉查实的，将依据《深圳市房地产中介行业从业规范》“随意承诺或承诺后故意不兑现，损害委托人利益”计入机构不良行为；对未应用《告知书》且给消费者造成损失的，依据“虚构事实、隐瞒真相或因服务不专业，误导或欺诈相关当事人，给当事人造成重大的直接损失”计入机构不良行为，并抄送各征信合作单位。同时，涉诉分支机构及从业人员对应上述条款一并进行扣分。

特此通知。

附件：《二手房交易买方重要事项告知书》

深圳市房地产中介协会　　　　

二〇二〇年九月三日